Esta política explica qué datos personales tratan las apps SafeXS y BellXS y el sitio web safexs.eu, con qué fin y cuáles son tus derechos. La mantenemos breve y solo recogemos lo necesario para abrir puertas de forma segura.
1. Quién es el responsable
SafeXS y BellXS son productos de Studio WebApp B.V., Ámsterdam, Países Bajos (Cámara de Comercio neerlandesa, KvK 59040335), con la que puedes contactar en info@safexs.eu.
Cada sistema de cerraduras SafeXS pertenece a una organización o persona, por ejemplo una comunidad de propietarios, una empresa, un ayuntamiento o un propietario de vivienda. Ese propietario decide quién obtiene acceso y es el responsable del tratamiento de los datos de su sistema de cerraduras. Cuando alojamos o gestionamos un sistema de cerraduras para el propietario, actuamos como encargado del tratamiento por cuenta de este. Para este sitio web, el responsable del tratamiento somos nosotros.
2. Datos de un sistema de cerraduras
- Cuenta: tu nombre, tu dirección de correo electrónico y tu contraseña (guardada únicamente como hash seguro) y, opcionalmente, una foto de perfil.
- Dispositivo: un identificador del teléfono al que está vinculada tu cuenta y una clave de sesión, para que tu cuenta funcione en un solo teléfono.
- Permisos de acceso: las puertas que puedes abrir, el periodo de validez y los permisos que te ha concedido el administrador.
- Aperturas: qué puerta se abrió, cuándo y quién la abrió, si el propietario ha activado el registro. El propietario puede elegir un registro anónimo.
- Posiciones de las cerraduras: para ahorrar batería, la app aprende la posición GPS aproximada de una cerradura y la guarda cifrada, de modo que solo busca cerraduras cuando estás cerca. Para ello se usa tu propia posición en tu teléfono, sin hacer un seguimiento de ella.
- Portero (BellXS): una foto de la visita con cada llamada, que se borra automáticamente a los 14 días, y la propia videollamada, que no se graba.
- Notificaciones: un token push, para que tu teléfono pueda recibir avisos de llamadas del portero y de cambios en tus permisos.
Las direcciones de correo electrónico se guardan cifradas en el servidor.
3. Para qué los usamos
Solo para prestar el servicio: para que puedas iniciar sesión de forma segura, para comprobar si puedes abrir una puerta, para abrirla, para avisarte cuando una visita llama a la puerta y, si el propietario lo desea, para llevar un registro de aperturas. La base jurídica es la ejecución del contrato con el propietario del sistema de cerraduras y el interés legítimo del propietario en proteger su edificio. No usamos tus datos con fines publicitarios y nunca los vendemos.
4. Dónde se guardan los datos
Cada sistema de cerraduras tiene su propio servidor y su propia base de datos: en el servidor propio del propietario, en un servidor en la nube a nombre del propietario o en servidores europeos alojados por nosotros. Los correos electrónicos (como los códigos de inicio de sesión) se envían a través de un proveedor europeo de correo electrónico. Las notificaciones push se entregan a través de los servicios push de Apple y Google; no contienen más información que la necesaria para activar la app.
5. Cuánto tiempo los conservamos
Los datos de la cuenta se conservan mientras tengas acceso a un sistema de cerraduras. Cuando un administrador te elimina, o cuando tú mismo te eliminas en la app con «Slide to remove me from system» (desliza para darte de baja del sistema), tu acceso termina. El propietario decide durante cuánto tiempo sigue disponible el registro de aperturas. Las fotos de BellXS se borran a los 14 días. Los archivos de registro del servidor se conservan como máximo 30 días.
6. Seguridad
Las conexiones están protegidas con TLS. Las órdenes de apertura están cifradas, firmadas digitalmente y solo son válidas una vez. Las cerraduras no están conectadas a internet. Más información en nuestra página de seguridad.
7. Este sitio web
safexs.eu no usa analítica, ni seguimiento, ni contenido de terceros. Instala una única cookie funcional, sx_lang, para recordar tu idioma durante un año. Nuestro proveedor de alojamiento conserva registros técnicos del servidor (incluidas las direcciones IP) por motivos de seguridad durante un periodo limitado. Si nos escribes un correo electrónico, solo usamos tu mensaje para responderte.
8. Tus derechos
Puedes solicitar el acceso a tus datos, su rectificación o su supresión, limitar su uso u oponerte a él, y pedir una copia. Para los datos de un sistema de cerraduras, dirígete primero a su administrador, al que nosotros ayudaremos. Siempre puedes contactar con nosotros en info@safexs.eu. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad neerlandesa de protección de datos (Autoriteit Persoonsgegevens).
9. Cambios
Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestros productos. La fecha que figura al principio indica la versión más reciente.