Hoe kinne wy helpe?
Antwurden op de meast stelde fragen oer de apps fan SafeXS en BellXS. Stiet dyn fraach der net by? Stjoer ús in e-mail.
Oan ’e slach
Hoe krij ik tagong ta in slotsysteem?
In behearder fan it slotsysteem noeget dy per e-mail út. Ynstallearje de SafeXS-app, kies it slotsysteem út de útnoeging en log yn mei dyn e-mailadres en wachtwurd.
Wêrom krij ik by it ynloggen in koade per e-mail?
Dat is de twadde stap fan it ynloggen. Dêrmei bewiist datst tagong hast ta dyn e-mailadres en wurdt dyn account oan dyn telefoan keppele, sadat nimmen dyn doarren iepenje kin mei allinnich dyn wachtwurd.
Ik haw in nije telefoan. Wat no?
Ynstallearje SafeXS op dyn nije telefoan en log op ’e nij yn mei dyn e-mailadres, wachtwurd en de koade dy’t wy dy stjoere. Dyn account ferhuzet dan nei de nije telefoan en wurket net mear op de âlde.
Doarren iepenje
Hokker tastimmingen hat de app nedich?
Bluetooth, om mei dyn slotten te praten; op Android ek lokaasje, omdat Android dat easket foar it sykjen nei Bluetooth-apparaten; notifikaasjes, foar oanbellen en iepenjen op ôfstân; en de kamera en mikrofoan allinnich foar de fideodoarbel.
De doar giet net iepen. Wat kin ik dwaan?
Kontrolearje oft Bluetooth oan stiet en kom tichter by it slot. Sjoch yn de app oft dyn kaai op dit stuit jildich is. By in silinder op batterijen kinst yn de app it batterijnivo kontrolearje. Slagget it noch hieltyd net? De measte SafeXS-ynstallaasjes binne in oanfolling op in slot mei in gewoane kaai, en dy kaai bliuwt gewoan wurkjen. Boppedat stiet foar it earste kwartaal fan 2027 in nije ferzje pland dêr’tst doarren ek mei iepenje kinst as de batterij fan dyn telefoan leech is.
Kin ik iepenje sûnder ynternet?
Ja, as dyn behearder dy foar dit slot in offline kaai jûn hat. De app lit sjen wannear’tst offline bist en wat dan noch wurket.
Hoe set ik automatysk iepenje oan?
Automatysk iepenje moat per slot troch in behearder foar dy tastien wêze. As dat sa is, docht dyn telefoan de doar iepen ast yn ’e buert komst, ek as de app op ’e eftergrûn draait. Stean lokaasjetagong ‘altyd’ ta, sadat de telefoan wit wannear’tst by ien fan dyn slotten bist.
Foar behearders
Haw ik in kompjûter nedich om it slotsysteem te behearen?
Nee. Do behearst alles yn de SafeXS-app op dyn telefoan: brûkers útnoegje, harren doarren en rjochten kieze en tagong diele. In kompjûter of ekstra software is net nedich.
Hoe noegje ik in brûker út?
Set de behearmodus oan, iepenje Users en foegje it e-mailadres fan de persoan ta. Kies dêrnei de doarren en de rjochten: jildichheidsperioade, offline en op ôfstân iepenje, automatysk iepenje en behearrjochten.
Hoe diel ik in doar fia WhatsApp?
Iepenje it slot, kies foar it dielen fan in keppeling, stel de begjin- en einddatum yn, it tal iepeningen en as dat winske is in notysje, en stjoer him fuort. De gast iepenet de doar fanút in webside; dêrfoar is in gateway op de lokaasje nedich.
Hoe nim ik immen de tagong ôf?
Iepenje de brûker en set de doar út, of ferwiderje de brûker. De feroaring stiet daliks op elke telefoan.
Wat is de Easy Access-modus?
In ienfâldige werjefte foar minsken dy’t allinnich doarren te iepenjen hoege: grutte slotkaarten, gjin behearopsjes. Do setst him oan yn dyn profyl.
Noch help nedich?
Stjoer ús in e-mail mei dyn fraach, dyn slotsysteem en it model fan dyn telefoan.