Appoġġ

Kif nistgħu ngħinuk?

Tweġibiet għall-mistoqsijiet l-aktar komuni dwar l-apps SafeXS u BellXS. Ma sibtx il-mistoqsija tiegħek? Ibgħatilna email.

SafeXS

Għar-residenti, l-impjegati u l-amministraturi. B’xejn fuq l-App Store u Google Play.

Niżżel mill-App StoreIkseb minn Google Play

BellXS

Għall-pannell tal-qniepen fl-entratura: jaħdem fuq tablet Android robust. Ir-residenti jwieġbu l-bieb bl-app SafeXS.

Ikseb minn Google Play

Kif tibda

Kif nieħu aċċess għal sistema tas-serraturi?

Amministratur tas-sistema tas-serraturi jistiednek bl-email. Installa l-app SafeXS, agħżel is-sistema tas-serraturi mill-istedina, u agħmel login bl-indirizz tal-email u l-password tiegħek.

Għaliex nirċievi kodiċi bl-email meta nagħmel login?

Dak huwa t-tieni pass tal-login. Jipprova li għandek aċċess għall-indirizz tal-email tiegħek u jorbot il-kont tiegħek mal-mowbajl tiegħek, biex ħadd ma jkun jista’ jiftaħ il-bibien tiegħek bil-password biss.

Għandi mowbajl ġdid. X’nagħmel issa?

Installa SafeXS fuq il-mowbajl il-ġdid u erġa’ agħmel login bl-indirizz tal-email, il-password u l-kodiċi li nibagħtulek. Il-kont tiegħek imbagħad jgħaddi għall-mowbajl il-ġdid u ma jibqax jaħdem fuq il-qadim.

Il-ftuħ tal-bibien

Liema permessi teħtieġ l-app?

Il-Bluetooth, biex titkellem mas-serraturi tiegħek; fuq Android ukoll il-lokalità, għax Android jeħtieġha biex ifittex apparati Bluetooth; in-notifiki, għad-daqqiet tal-qanpiena u l-ftuħ mill-bogħod; u l-kamera u l-mikrofonu biss għall-qanpiena bil-vidjo.

Il-bieb ma jiftaħx. X’nista’ nagħmel?

Aċċerta ruħek li l-Bluetooth huwa mixgħul u ersaq eqreb lejn is-serratura. Iċċekkja fl-app li ċ-ċavetta tiegħek hija valida f’dan il-mument. Jekk għandek ċilindru li jaħdem bil-batterija, iċċekkja l-livell tal-batterija fl-app. Xorta ma rnexxilekx? Il-biċċa l-kbira tal-installazzjonijiet ta’ SafeXS jiżdiedu ma’ serratura li għandha wkoll ċavetta tradizzjonali, u dik iċ-ċavetta tibqa’ taħdem. U verżjoni ġdida ppjanata għall-ewwel kwart tal-2027 se tħallik tiftaħ il-bibien anke meta l-batterija tal-mowbajl tkun spiċċat.

Nista’ niftaħ mingħajr Internet?

Iva, jekk l-amministratur tiegħek tak ċavetta offline għal din is-serratura. L-app tgħidlek meta tkun offline u x’għadu jaħdem.

Kif nixgħel il-ftuħ awtomatiku?

Il-ftuħ awtomatiku jrid jiġi permess għalik minn amministratur, serratura b’serratura. Ladarba jkun permess, il-mowbajl tiegħek jiftaħ il-bieb meta tersaq qrib, anke bl-app fl-isfond. Ippermetti l-aċċess għal-lokalità “dejjem”, biex il-mowbajl ikun jaf meta tkun qrib waħda mis-serraturi tiegħek.

Għall-amministraturi

Għandi bżonn kompjuter biex nimmaniġġja s-sistema tas-serraturi?

Le. Timmaniġġja kollox fl-app SafeXS fuq il-mowbajl tiegħek: tistieden l-utenti, tagħżel il-bibien u d-drittijiet tagħhom, u taqsam l-aċċess. M’hemmx bżonn ta’ kompjuter jew software żejjed.

Kif nistieden utent?

Ixgħel il-modalità admin, iftaħ Users u żid l-indirizz tal-email tal-persuna. Imbagħad agħżel il-bibien u d-drittijiet: il-perjodu ta’ validità, il-ftuħ offline u mill-bogħod, il-ftuħ awtomatiku u d-drittijiet ta’ amministratur.

Kif naqsam bieb fuq WhatsApp?

Iftaħ is-serratura, agħżel li taqsam link, issettja d-data tal-bidu u tat-tmiem, in-numru ta’ ftuħ u nota jekk trid, u ibagħtu. Il-mistieden jiftaħ il-bieb minn paġna web; għal dan hemm bżonn gateway fil-post.

Kif inneħħi l-aċċess lil xi ħadd?

Iftaħ l-utent u itfi l-bieb, jew neħħi l-utent. Il-bidla tasal għand kull mowbajl minnufih.

X’inhi l-modalità Easy Access?

Veduta simplifikata għal min għandu bżonn jiftaħ il-bibien biss: kards kbar tas-serraturi, l-ebda għażla tal-amministratur. Ixgħelha fil-profil tiegħek.

Għad għandek bżonn l-għajnuna?

Ibgħatilna email bil-mistoqsija tiegħek, l-isem tas-sistema tas-serraturi tiegħek u l-mudell tal-mowbajl tiegħek.