Pagalba

Kuo galime padėti?

Atsakymai į dažniausius klausimus apie SafeXS ir BellXS programėles. Neradote savo klausimo? Parašykite mums el. laišką.

SafeXS

Gyventojams, darbuotojams ir administratoriams. Nemokamai App Store ir Google Play.

Atsisiųskite iš App StoreGaukite iš Google Play

BellXS

Durų skambučių skydeliui prie įėjimo: veikia tvirtame Android planšetiniame kompiuteryje. Gyventojai atsiliepia SafeXS programėle.

Gaukite iš Google Play

Pradžia

Kaip gauti prieigą prie spynų sistemos?

Spynų sistemos administratorius pakviečia jus el. paštu. Įdiekite SafeXS programėlę, pasirinkite spynų sistemą iš kvietimo ir prisijunkite savo el. pašto adresu ir slaptažodžiu.

Kodėl jungiantis gaunu kodą el. paštu?

Tai antrasis prisijungimo žingsnis. Jis patvirtina, kad turite prieigą prie savo el. pašto adreso, ir susieja jūsų paskyrą su jūsų telefonu, kad niekas negalėtų atidaryti jūsų durų vien tik su jūsų slaptažodžiu.

Turiu naują telefoną. Ką daryti?

Įdiekite SafeXS naujame telefone ir vėl prisijunkite savo el. pašto adresu, slaptažodžiu ir kodu, kurį jums atsiunčiame. Tada jūsų paskyra persikelia į naująjį telefoną ir senajame nebeveikia.

Durų atidarymas

Kokių leidimų reikia programėlei?

Bluetooth – kad galėtų susisiekti su jūsų spynomis; Android įrenginiuose taip pat vietos, nes Android to reikalauja Bluetooth įrenginių paieškai; pranešimų – durų skambučiams ir nuotoliniam atidarymui; kameros ir mikrofono – tik vaizdo durų skambučiui.

Durys neatsidaro. Ką daryti?

Įsitikinkite, kad Bluetooth įjungtas, ir prieikite arčiau spynos. Programėlėje patikrinkite, ar jūsų raktas šiuo metu galioja. Jei cilindras maitinamas baterijomis, programėlėje patikrinkite baterijos įkrovą. Vis tiek nepavyksta? Dauguma SafeXS sprendimų įrengiami spynose, kurios turi ir įprastą raktą, todėl tas raktas ir toliau veikia. Be to, 2027 m. pirmąjį ketvirtį planuojama nauja versija, kuria duris bus galima atidaryti net tada, kai telefono baterija išsikrovusi.

Ar galiu atidaryti be interneto?

Taip, jei administratorius jums suteikė šios spynos neprisijungus veikiantį raktą. Programėlė parodo, kai esate neprisijungę, ir kas vis dar veikia.

Kaip įjungti automatinį atrakinimą?

Automatinį atrakinimą jums turi leisti administratorius, kiekvienai spynai atskirai. Kai jis leidžiamas, telefonas atidaro duris jums priartėjus, net kai programėlė veikia fone. Leiskite prieigą prie vietos „visada“, kad telefonas žinotų, kada esate prie vienos iš savo spynų.

Administratoriams

Ar spynų sistemai valdyti reikia kompiuterio?

Ne. Viską valdote SafeXS programėle savo telefone: kviečiate naudotojus, renkatės jų duris ir teises, bendrinate prieigą. Kompiuterio ar papildomos programinės įrangos nereikia.

Kaip pakviesti naudotoją?

Įjunkite administratoriaus režimą, atidarykite Users ir pridėkite asmens el. pašto adresą. Tada pasirinkite duris ir teises: galiojimo laikotarpį, atidarymą neprisijungus ir nuotoliniu būdu, automatinį atrakinimą ir administratoriaus teises.

Kaip bendrinti duris per WhatsApp?

Atidarykite spyną, pasirinkite nuorodos bendrinimą, nustatykite pradžios ir pabaigos datą, atidarymų skaičių ir, jei norite, pastabą, tada išsiųskite. Svečias atidaro duris iš tinklalapio; tam vietoje reikia šliuzo.

Kaip atšaukti kieno nors prieigą?

Atidarykite naudotoją ir išjunkite duris arba pašalinkite naudotoją. Pakeitimas iš karto pasiekia visus telefonus.

Kas yra Easy Access režimas?

Supaprastintas vaizdas žmonėms, kuriems reikia tik atidaryti duris: didelės spynų kortelės, jokių administravimo parinkčių. Jį įjungsite savo profilyje.

Vis dar reikia pagalbos?

Parašykite mums el. laišką, nurodydami savo klausimą, spynų sistemą ir telefono modelį.