W czym możemy pomóc?

Administrator systemu zamków wysyła zaproszenie e-mailem. Należy zainstalować aplikację SafeXS, wybrać system zamków z zaproszenia i zalogować się adresem e-mail i hasłem.

To drugi etap logowania. Potwierdza, że ma się dostęp do swojego adresu e-mail, i wiąże konto z telefonem, tak aby nikt nie mógł otworzyć Państwa drzwi samym hasłem.

Należy zainstalować SafeXS na nowym telefonie i zalogować się ponownie adresem e-mail, hasłem i kodem, który wyślemy. Konto przenosi się wtedy na nowy telefon i przestaje działać na starym.

Bluetooth – do komunikacji z zamkami; na Androidzie także lokalizacji, bo Android wymaga jej do wyszukiwania urządzeń Bluetooth; powiadomień – dla dzwonków domofonu i zdalnych otwarć; a aparatu i mikrofonu wyłącznie dla wideodomofonu.

Należy sprawdzić, czy Bluetooth jest włączony, i podejść bliżej zamka. W aplikacji można sprawdzić, czy klucz jest w tej chwili ważny. W przypadku wkładki zasilanej bateryjnie warto sprawdzić w aplikacji poziom baterii. Nadal nic? Większość instalacji SafeXS jest dodatkiem do zamka, który ma też tradycyjny klucz, więc ten klucz nadal działa. Ponadto nowa wersja planowana na pierwszy kwartał 2027 roku pozwoli otwierać drzwi nawet przy rozładowanej baterii telefonu.

Tak, jeśli administrator przyznał klucz offline do tego zamka. Aplikacja pokazuje, kiedy jest się offline i co wtedy nadal działa.

Automatyczne otwieranie musi zostać dopuszczone przez administratora, osobno dla każdego zamka. Gdy tak się stanie, telefon otwiera drzwi przy zbliżeniu się, także gdy aplikacja działa w tle. Należy zezwolić na dostęp do lokalizacji „zawsze”, aby telefon wiedział, kiedy jest się w pobliżu jednego z zamków.

Nie. Wszystkim zarządza się w aplikacji SafeXS na telefonie: zapraszaniem użytkowników, wyborem ich drzwi i uprawnień oraz udostępnianiem dostępu. Komputer ani dodatkowe oprogramowanie nie są potrzebne.

Należy włączyć tryb administratora, otworzyć Users i dodać adres e-mail danej osoby. Następnie wybiera się drzwi i uprawnienia: okres ważności, otwieranie offline i zdalne, automatyczne otwieranie i uprawnienia administratora.

Należy otworzyć zamek, wybrać udostępnienie linku, ustawić datę początkową i końcową, liczbę otwarć i opcjonalną notatkę, a następnie wysłać link. Gość otwiera drzwi ze strony internetowej; wymaga to bramki (gateway) na miejscu.

Należy otworzyć użytkownika i wyłączyć drzwi albo usunąć użytkownika. Zmiana od razu trafia na każdy telefon.

To uproszczony widok dla osób, które tylko otwierają drzwi: duże karty zamków, bez opcji administracyjnych. Włącza się go w profilu.