Kako vam lahko pomagamo?
Odgovori na najpogostejša vprašanja o aplikacijah SafeXS in BellXS. Ne najdete svojega? Pošljite nam e-poštno sporočilo.
Prvi koraki
Kako dobim dostop do sistema ključavnic?
Skrbnik sistema ključavnic vas povabi po e-pošti. Namestite aplikacijo SafeXS, izberite sistem ključavnic iz povabila in se prijavite s svojim e-poštnim naslovom in geslom.
Zakaj ob prijavi prejmem kodo po e-pošti?
To je drugi korak prijave. Z njim dokažete, da imate dostop do svojega e-poštnega naslova, vaš račun pa se poveže z vašim telefonom, tako da nihče ne more odpreti vaših vrat samo z vašim geslom.
Imam nov telefon. Kaj zdaj?
Namestite SafeXS na nov telefon in se znova prijavite s svojim e-poštnim naslovom, geslom in kodo, ki vam jo pošljemo. Vaš račun se nato preseli na nov telefon in na starem preneha delovati.
Odpiranje vrat
Katera dovoljenja potrebuje aplikacija?
Bluetooth za komunikacijo s ključavnicami; v Androidu tudi lokacijo, ker jo Android zahteva za iskanje naprav Bluetooth; obvestila za zvonjenje na vratih in odpiranje na daljavo; kamero in mikrofon pa samo za video zvonec.
Vrata se ne odprejo. Kaj lahko storim?
Preverite, ali je Bluetooth vklopljen, in se približajte ključavnici. V aplikaciji preverite, ali je vaš ključ ta trenutek veljaven. Pri cilindru na baterije v aplikaciji preverite stanje baterije. Še vedno ne gre? Večina namestitev SafeXS je dodana ključavnici, ki ima tudi običajen ključ, zato ta ključ še naprej deluje. Poleg tega bo nova različica, načrtovana za prvo četrtletje 2027, omogočila odpiranje vrat tudi, ko je baterija telefona prazna.
Ali lahko odpiram brez interneta?
Da, če vam je skrbnik za to ključavnico dodelil ključ brez povezave. Aplikacija vam pokaže, kdaj ste brez povezave in kaj takrat še deluje.
Kako vklopim samodejno odklepanje?
Samodejno odklepanje vam mora za vsako ključavnico posebej dovoliti skrbnik. Ko je dovoljeno, vaš telefon odpre vrata, ko se jim približate, tudi če aplikacija teče v ozadju. Dostop do lokacije dovolite z možnostjo „vedno“, da telefon ve, kdaj ste blizu katere od svojih ključavnic.
Za skrbnike
Ali za upravljanje sistema ključavnic potrebujem računalnik?
Ne. Vse upravljate v aplikaciji SafeXS na telefonu: vabite uporabnike, izbirate njihova vrata in pravice ter delite dostop. Računalnik ali dodatna programska oprema ni potrebna.
Kako povabim uporabnika?
Vklopite skrbniški način, odprite Users in dodajte e-poštni naslov osebe. Nato izberite vrata in pravice: obdobje veljavnosti, odpiranje brez povezave in na daljavo, samodejno odklepanje in skrbniške pravice.
Kako delim vrata prek WhatsAppa?
Odprite ključavnico, izberite deljenje povezave, nastavite začetni in končni datum, število odpiranj in po želji opombo ter jo pošljite. Gost odpre vrata s spletne strani; za to je potreben prehod na lokaciji.
Kako nekomu odvzamem dostop?
Odprite uporabnika in izklopite vrata ali uporabnika odstranite. Sprememba takoj doseže vse telefone.
Kaj je način Easy Access?
Poenostavljen prikaz za ljudi, ki morajo samo odpirati vrata: velike kartice ključavnic, brez skrbniških možnosti. Vklopite ga v svojem profilu.
Še potrebujete pomoč?
Pošljite nam e-poštno sporočilo s svojim vprašanjem, imenom svojega sistema ključavnic in modelom telefona.