Miben segíthetünk?
Válaszok a SafeXS és a BellXS appokkal kapcsolatos leggyakoribb kérdésekre. Nem találja a választ? Írjon nekünk e-mailt.
Első lépések
Hogyan kapok hozzáférést egy zárrendszerhez?
A zárrendszer egyik adminisztrátora e-mailben meghívja Önt. Telepítse a SafeXS appot, válassza ki a meghívóban szereplő zárrendszert, és jelentkezzen be e-mail-címével és jelszavával.
Miért kapok kódot e-mailben bejelentkezéskor?
Ez a bejelentkezés második lépése. Igazolja, hogy hozzáfér az e-mail-címéhez, és a telefonjához köti a fiókját, így senki sem nyithatja ki az ajtóit pusztán a jelszavával.
Új telefonom van. Mi a teendő?
Telepítse a SafeXS-t az új telefonjára, és jelentkezzen be újra e-mail-címével, jelszavával és az általunk küldött kóddal. Fiókja ezután átkerül az új telefonra, a régin pedig megszűnik működni.
Ajtók nyitása
Milyen engedélyekre van szüksége az appnak?
Bluetooth-ra, hogy kommunikálni tudjon a zárakkal; Androidon helymeghatározásra is, mert az Android ezt megköveteli a Bluetooth-kereséshez; értesítésekre a csengetésekhez és a távoli nyitásokhoz; a kamerára és a mikrofonra pedig csak a videós kaputelefonhoz.
Nem nyílik az ajtó. Mit tehetek?
Ellenőrizze, hogy be van-e kapcsolva a Bluetooth, és menjen közelebb a zárhoz. Nézze meg az appban, hogy a kulcsa éppen érvényes-e. Elemes henger esetén ellenőrizze az elem töltöttségét az appban. Még mindig nem sikerül? A legtöbb SafeXS-telepítés olyan zárra kerül, amelynek hagyományos kulcsa is van, így az a kulcs továbbra is működik. Ráadásul egy 2027 első negyedévére tervezett új kiadással akkor is nyithat majd ajtót, ha lemerült a telefonja.
Nyithatok internet nélkül?
Igen, ha az adminisztrátora offline kulcsot adott Önnek ehhez a zárhoz. Az app jelzi, ha offline van, és mi működik ilyenkor is.
Hogyan kapcsolom be az automatikus nyitást?
Az automatikus nyitást egy adminisztrátornak kell engedélyeznie Önnek, záranként. Ha ez megtörtént, a telefonja kinyitja az ajtót, amikor a közelébe ér, akkor is, ha az app a háttérben fut. Engedélyezze a helyhozzáférést „mindig” beállítással, hogy a telefon tudja, mikor van valamelyik zárja közelében.
Adminisztrátoroknak
Kell számítógép a zárrendszer kezeléséhez?
Nem. Mindent a telefonján, a SafeXS appban intézhet: felhasználók meghívása, ajtóik és jogosultságaik kiválasztása, hozzáférés megosztása. Nincs szükség számítógépre vagy további szoftverre.
Hogyan hívhatok meg egy felhasználót?
Kapcsolja be az adminisztrátori módot, nyissa meg a Users menüpontot, és adja meg a személy e-mail-címét. Ezután válassza ki az ajtókat és a jogosultságokat: érvényességi idő, offline és távoli nyitás, automatikus nyitás és adminisztrátori jogok.
Hogyan oszthatok meg egy ajtót WhatsAppon?
Nyissa meg a zárat az appban, válassza a link megosztását, állítsa be a kezdő és a záró dátumot, a nyitások számát és opcionálisan egy megjegyzést, majd küldje el. A vendég egy weboldalról nyitja ki az ajtót; ehhez gateway szükséges a helyszínen.
Hogyan vonhatom vissza valakinek a hozzáférését?
Nyissa meg a felhasználót, és kapcsolja ki az ajtót, vagy távolítsa el a felhasználót. A változás azonnal minden telefonra eljut.
Mi az Easy Access mód?
Egyszerűsített nézet azoknak, akiknek csak ajtót kell nyitniuk: nagy zárkártyák, adminisztrátori lehetőségek nélkül. A profiljában kapcsolhatja be.
Továbbra is segítségre van szüksége?
Írjon nekünk e-mailt a kérdésével, a zárrendszere megnevezésével és a telefonja típusával.